心斎橋アセンス BOOK STORE

ご利用ガイド

オンラインショップ営業日

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オンラインショップは、平日・土曜日の営業となります。
【対応時間】10:00〜17:00

※ 実店舗である心斎橋アセンスアセンス針中野店の営業日時と異なります。ご注意ください。

お支払い方法

心斎橋アセンス ネットストアでは、商品代金のお支払方法は以下の3種類をご用意しています。
【代金引換】 【銀行振込】 【来店受取】それぞれご都合のよい方法をお選びください。

 

代金引換
代金引換をご利用の場合は、商品代金・送料とは別に手数料がかかります。

代引金額 1万円まで 3万円まで 10万円まで
手数料 324円 432円 648円

商品を最も早くお受取になれる方法です。
配送会社のスタッフが、代金と引き換えに商品をお渡しします。
1件のお届けごとに、送料代引手数料がかかります。
現金でのお支払いの他、クレジットカードでの決済が可能です。
領収書は代金のお支払時に、配送会社のスタッフが発行します。
離島など一部の地域ではご利用いただけません。銀行振込をご利用ください。
 


提携銀行(三菱東京UFJ銀行)へ送金可能な全国の金融機関からお支払が可能です。
ご入金確認後の配送手配となります。
1件のお届けごとに、送料がかかります。
振込手数料はお客様のご負担となります。 
振込先の口座は、ご注文後にメールにてご案内します。
 


アセンスのご希望店舗にて、商品をお受取いただけます。
心斎橋アセンスもしくは針中野店よりお選びください。

■心斎橋アセンス(営業時間 11:00 〜 20:00)
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目6番10号
TEL 06-6253-0185

■針中野店(営業時間 10:00 〜 21:00)
大阪市東住吉区駒川5丁目17番10号
TEL 06-6698-7600

送料、手数料はかかりません。

領収書の発行について

【 特にご指定がない場合 】

  • 銀行振込にてお支払の場合は、振込ご利用控えを領収書とさせていただきます。
  • 代金引換にてお支払の場合は、宅配伝票に「領収証」が添付されています。代金のお支払時に、配送会社のドライバーが発行いたします。

【 手書きの領収書がご入用の場合 】

  • 当店発行の手書きの領収書がご入用の場合は、ご注文の際にコメント欄へお書き添えください。
  • 「宛名」「但書き」をご指定ください。
  • 特にご指定がない場合は、「ご注文者様」宛に、「お品代」として発行させていただきます。

お届けについて

オンラインショップでご注文いただいた商品のお届けについてご案内します。

配送料について

普通サイズ(荷重が2kg以内)
エリア 送料 都道府県
北海道 1,090円 北海道
東北 972円 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
関東 594円 東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨
信越 540円 新潟 長野
東海 432円 愛知 三重 岐阜 静岡
北陸 石川 福井 富山
関西 大阪 奈良 和歌山 兵庫 京都 滋賀
中国 広島 岡山 島根 山口 鳥取
四国 香川 愛媛 高知 徳島
九州 540円 福岡 佐賀 大分 長崎 熊本 宮崎 鹿児島
沖縄 1,090円 沖縄(船便でお届け致します)

大型サイズ(荷重が2kg以上、または三辺合計が60cm以上)
エリア 送料 都道府県
北海道 1,522円 北海道
東北 1,090円 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
関東 1,015円 東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨
信越 950円 新潟 長野
東海 愛知 三重 岐阜 静岡
北陸 石川 福井 富山
大阪府内 658円 大阪
関西 691円 奈良 和歌山 兵庫 京都 滋賀
中国 950円 広島 岡山 島根 山口 鳥取
四国 907円 香川 愛媛 高知 徳島
北九州 1,015円 福岡 佐賀 大分 長崎
南九州 1,069円 熊本 宮崎 鹿児島
沖縄 3,024円 沖縄(船便でお届け致します)

※一部離島・山間部は配達に中継業務を必要とする地域があります。
※その場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途下記の「中継手数料」がかかります。
※送料無料の場合も同様です。
※中継手数料については、下記リンクより、お届け先の郵便番号をご記入の上、お問い合わせください。
 ▶ お問い合わせはこちら


発送から届けにかかる日数の目安

当店が商品を発送してから、お届けまでにかかる日数は、地域によって異なります。
ご注文商品は、代金引換ではご注文商品を確保した日の翌営業日に、
銀行振込ではご入金確認日の翌営業日に発送します。

地域 北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄(船便)
最短お届け日 3日後
(中2日)
翌々日
(中1日)
翌日 翌々日
(中1日)
4〜7日
※時間指定のみ可


※翌日の午前中指定は関西地区のみ承ることが出来ます。
※天災・事故などによる交通渋滞の影響で、配達が遅れる場合がございます。 


配達可能地域

【国内】
日本全国へお届けいたします。
離島など一部の地域では、代金引換がご利用いただけません。

【国外】
日本国外への発送は、承っておりません。
Due to the quarantine issue, unfortunately we are not be able to
send this product to overseas because it contains plants and soil.

ラッピングについて

アセンスオンラインショップでは、商品のラッピングを無料で承っております。

リボンは赤・白・青の3種類をご用意しております。

ラッピングご希望のお客様はご注文確定後、
「配送設定の入力」画面より、下記のいずれかをお選びくださいませ。

【ラッピング】
・すべて赤リボン
・すべて白リボン
・すべて青リボン
・リボンの色を個別に指定

「リボンの色を個別に指定」をお選びのお客様は、備考欄に【 商品名 ― リボンの色 】をご記入ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社アセンス 
運営統括責任者名
梅沢 大 
住所
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目6−10 
商品代金以外の料金の説明
・送料
・代引き手数料
・振込手数料(※ご利用の金融機関によって異なります) 
不良品
不良品(商品に不具合やトラブルがあった場合)や、手配ミス(品違い、数違い)は、商品到着日より7日以内に事前のご連絡をお願いいたします。
早急に(返品・交換など)対応させていただきます。
【連絡先】
06-6253-0185
【送付先】
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目6−10

※お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。予めご了承ください。 
引渡し時期
【在庫品】
アセンス店頭決済:ご注文から3営業日以内
代金引換:ご注文から5営業日以内
銀行振込:振込確認から5営業日以内

【取寄せ・予約品】
アセンス店頭決済:入荷から3営業日以内
代金引換:入荷から5営業日以内
銀行振込:振込確認から5営業日以内
※但し、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。 
お支払い方法
アセンス店頭(現金、クレジットカード、図書カード、Edy)
代金引換(現金、クレジットカード)
銀行振込
※クレジットカードは、VISA、Master、JCBがご利用になれます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後10日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。